Termos de Uso e Privacidade

Política de Privacidade — KUUBO

Última atualização: 10 de março de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao KUUBO ("nós", "nosso" ou "app"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel.

Ao usar o KUUBO, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Conta e Autenticação:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)

Conteúdo Criado:

• Mensagens de texto (até 2000 caracteres)
• Vídeos gravados ou enviados
• Datas e horários escolhidos para chegada das mensagens
• Códigos únicos de Kuubos (XXXX-XXXX-XXXX)

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Informações do dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do app
• Dados de uso: Como você interage com o app (telas visitadas, recursos usados)
• Logs de erro: Para melhorar a estabilidade do app

2.3. Informações que NÃO Coletamos

• Não coletamos sua localização geográfica
• Não acessamos seus contatos
• Não rastreamos suas atividades fora do app
• Não coletamos dados biométricos

3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer o serviço: Armazenar, processar e entregar suas mensagens no tempo programado
• Autenticação: Verificar sua identidade e manter sua conta segura
• Notificações: Avisar quando mensagens chegarem
• Melhorias: Analisar uso para melhorar recursos e corrigir bugs
• Suporte: Responder suas dúvidas e solicitações de ajuda
• Segurança: Prevenir fraudes e atividades maliciosas

4. Como Protegemos suas Informações

4.1. Segurança Técnica

• Criptografia em trânsito: Todas as comunicações usam HTTPS/TLS
• Criptografia em repouso: Conteúdo de mensagens é criptografado no armazenamento
• Servidores seguros: Hospedados em infraestrutura Google Cloud com certificações internacionais
• Autenticação segura: Senhas protegidas com hash e salt (bcrypt)

4.2. Controle de Acesso

• Apenas você pode acessar suas mensagens criadas
• Apenas quem tem o código único (XXXX-XXXX-XXXX) pode receber uma mensagem
• Mensagens só podem ser abertas no tempo programado
• Equipe técnica não tem acesso ao conteúdo de suas mensagens

5. Compartilhamento de Informações

5.1. Com Quem Compartilhamos

Provedores de Serviço:

• Google Cloud (hospedagem e armazenamento)
• Firebase (autenticação e banco de dados)
• Serviços de notificação push (FCM)

Compartilhamento Voluntário por Você:

• Quando você compartilha um código de Kuubo, o destinatário poderá acessar aquela mensagem específica
• Você controla com quem compartilha seus códigos

5.2. Com Quem NÃO Compartilhamos

• Não vendemos seus dados para terceiros
• Não compartilhamos com anunciantes
• Não fornecemos dados para análise de marketing
• Não compartilhamos com redes sociais

5.3. Exceções Legais

Podemos divulgar informações se:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança
• Para investigar fraudes ou violações dos Termos de Uso

6. Retenção de Dados

6.1. Mensagens (Kuubos)

• Viajando: Armazenadas até a data de chegada programada
• Chegados: Disponíveis por 24 horas após chegada
• Expirados: Deletados automaticamente após 24 horas da chegada
• Usuário Premium (futuro): Janela de 72 horas

6.2. Conta de Usuário

• Dados da conta mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Você pode deletar sua conta a qualquer momento
• Após deletar: dados removidos em até 30 dias

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

7.1. Acesso e Portabilidade

• Visualizar todas as informações que temos sobre você
• Exportar suas mensagens criadas (antes da chegada)

7.2. Correção

• Atualizar informações da sua conta (nome, e-mail)
• Nota: mensagens já enviadas não podem ser editadas

7.3. Exclusão

• Deletar sua conta e todos os dados associados
• Nota: mensagens já enviadas para outros não podem ser deletadas

7.4. Objeção

• Cancelar notificações push a qualquer momento
• Recusar coleta de dados de uso (pode limitar funcionalidades)

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O KUUBO NÃO utiliza:

• Cookies de terceiros
• Pixels de rastreamento
• Ferramentas de análise de comportamento

Usamos apenas:

• Tokens de autenticação locais (necessários para login)
• Preferências locais do app (configurações)

9. Menores de Idade

O KUUBO é seguro para todas as idades (classificação livre).

Consentimento Parental:

• Menores de 13 anos devem ter autorização dos pais
• Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem consentimento
• Pais podem solicitar remoção de dados de seus filhos

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados são armazenados em servidores Google Cloud, que podem estar localizados em diferentes países. Garantimos que:

• Todos os provedores seguem padrões internacionais de segurança
• Transferências seguem regulamentações como GDPR e LGPD
• Seus dados têm o mesmo nível de proteção independente da localização

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Quando houver mudanças:

• Atualizaremos a data no topo da página
• Notificaremos via e-mail se mudanças forem significativas
• Publicaremos aviso no app

12. Lei Aplicável

Esta política é regida pelas leis do Brasil, em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade?

📧 E-mail: [SEU_EMAIL_DE_SUPORTE]
🌐 Website: https://kuubo.app
📱 App: Menu → Configurações → Ajuda

Tempo de resposta: Até 5 dias úteis

14. Conformidade com LGPD

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação de tratamento de dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Encarregado de Dados (DPO):
[NOME_DO_DPO]
E-mail: [EMAIL_DPO]

15. Resumo em Pontos-Chave

• ✅ Coletamos apenas dados necessários (nome, e-mail, mensagens)
• ✅ Criptografamos todo conteúdo
• ✅ Você controla quem recebe suas mensagens
• ✅ Não vendemos seus dados
• ✅ Você pode deletar sua conta a qualquer momento
• ✅ Mensagens expiram automaticamente após 24h
• ✅ Conformidade com LGPD e GDPR

Versão: 1.0
Efetiva desde: 10 de março de 2025

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